F.A.Q.
Quali sono i vostri tempi di consegna?
Cerchiamo di spedire i vostri nuovi occhiali da vista con lenti graduate entro 08/10 giorni dal ricevimento del vostro ordine inclusivo di ricetta. Servono circa 15 giorni per gli occhiali progressivi o lenti colorate da vista-sole. Molto dipende dalle caratteristiche della vostra ricetta.
I vostri occhiali e le vostre lenti sono di qualita inferiore rispetto ai negozi di ottica?
Assolutamente no! A differenza di alcune ditte che vendono su internet e alcuni negozi di ottica, noi ci rifiutiamo di acquistare montature di bassa qualità. La nostra potenza di acquisto ci permette di attuare una strategia di acquisto di modelli di ottima qualità?.
Sono comprese nel prezzo tutti i tipi di lenti graduate?
Sono comprese tutte le lenti graduate per astigmatismo, miopia, ipermetropia e presbiopia. Prezzi lenti progressive + 80 euro. Per eventuali chiarimenti contattateci allo 0437 46001
C? una garanzia sui vostri occhiali?
Certamente, offriamo una garanzia di 24 mesi che copre difetti dei materiali o difetti di fabbricazione.
Di cosa ho bisogno per ordinare i miei occhiali da vista con lenti?
Avete solo bisogno della ricetta per gli occhiali. Glance24 offre una vasta gamma di occhiali completi di lenti a prezzi scontati. Possiamo rilevare la gradazione direttamente dai vostri attuali occhiali , Ve li rispediremo in un giorno lavorativo o a richiesta insieme ai vostri nuovi occhiali.
Posso ordinare solo montature con lenti senza una prescrizione?
Certamente. Potete ordinare solo la montatura con lenti neutre ( per coloro che vogliono un paio di occhiali per ragioni estetiche ma non ne hanno bisogno), basta saltare il passaggio dell'inserimento ricetta
Ho commesso un errore quando ho scritto l'ordine. Cosa posso fare?
Non appena vi accorgete dell'errore, inviateci una Email per avvisarci. Gli ordini vengono passati al nostro laboratorio molto velocemente e prima ci avviserete meglio sarà. E' importante che verifichiate attentamente i dettagli del vostro ordine, incluso l'indirizzo di consegna. Quando avrete piazzato l'ordine, avrete la possibilità di stamparvene una copia. Tenetela per futuro riferimento.
Posso utilizzare la ricetta delle mie lenti a contatto per ordinare degli occhiali?
NO, nella maggior parte dei casi.
Di che materiale sono fatte le vostre lenti oftalmiche?
Le nostre lenti da vista sono fatte di plastica CR39 Offriamo anche lenti sottili Index 1.6. Le lenti sottili Index 1.6 riducono lo spessore delle lenti di circa il 15%
Le lenti di plastica si rigano?
Le lenti in plastica sono più tenere delle tradizionali lenti in vetro ma sono considerevolmente più leggere e sicure. Per aggiungere resistenza alle vostre lenti, offriamo il trattamento antigraffio.
Vendete occhiali da sole con lenti graduate e lenti tinte?
Si. I nostri occhiali da sole con lenti graduate sono disponibili in tinta scura ( come un normale occhiale da sole). Consigliamo aggiungere un trattamento UV che blocca i dannosi raggi ultravioletti. Un'altra opzione è di ordinare delle lenti fotocromatiche, che danno una visione chiara in normali condizioni di luce e diventano scuri in presenza di forte luce solare. Tutte queste opzioni sono disponibili sul modulo d'ordine.
Vendete lenti progressive multifocali? A quali prezzi?
Si, offriamo lenti progressive al prezzo di Euro 80 alla coppia.
- Con trattamento antiriflesso +Euro23. Perfetto per guidare e per lavorare al computer.
- Con trattamento antigraffio +Euro8. Per una maggior durata delle vostre lenti.
- Fotocromatiche Transition. Protezione con ogni tipo di luce.
- Con lenti colorate. Ottime per protezione dalla luce del sole.
Non riesco a capire che cosa c'è scritto sulla mia ricetta.
Non preoccupatevi. Il nostro ottico si preoccuperà? di decifrarne i dati. Se ci dovessero essere dei problemi, il nostro ottico vi contatterà? telefonicamente.
Perch? quando scelgo occhiali monofocali, devo scegliere se voglio occhiali per vedere da vicino o da lontano.
Spesso le ricette riportano ambedue i dati di correzione per visione da vicino e da lontano e senza una indicazione specifica da parte del cliente non sapremmo che occhiali confezionare.
Quale massima prescrizione potete fornire?
Possiamo fornire lenti da vista per ipermetropia o miopa da - 8.00 a + 8 di SFERA e lenti per astigmatismo fino a 4.00 di CILINDRO. Per lenti graduate oltre questi parametri facciamo preventivi personalizzati.
Come posso pagare i miei occhiali da vista?
Puoi pagare i tuoi occhiali da vista con lenti con le maggiori carte di credito, Bancomat, carte prepagate e Paypal.Bonifico bancario ed inoltre potrete pagare anche in contrassegno con una maggiorazione di 9,00 euro.
Il pagamento per internet è sicuro?
Certamente. Utilizziamo un server sicuro e testato che d? le maggiori garanzie di sicurezza.
Cosa è la distanza interpupillare e come posso ottenerla?
La distanza tra i due punti neri degli occhi espressa in millimetri, necessaria per realizzare il corretto assemblaggio delle lenti oftalmiche graduate sulla montatura che sceglierete. Per riuscire a misurare la distanza interpupillare, ci possiamo mettere davanti ad uno specchio e misurarla con un righello , oppure potrete farvi aiutare da qualcuno che posizionerà il righello al di sotto delle vostre pupille, mentre voi punterete lo sguardo ad un oggetto lontano e non alla persona che sta misurando. La Distanza Interpupillare media di un adulto mm 63; tra gli adulti solitamente compresa tra 54 e 74 mm
A quanto ammontano le spese di spedizione?
La spedizione con corriere SDA costa euro 5 con una maggiorazione di euro 9 qualora si scelga il pagamento in contrassegno.
