I COMMENTI DEI NOSTRI UTENTI

Di seguito alcuni dei commenti inseriti dai nostri clienti.

4/5

13/05/2013

Migliorerei le modalità di pagamento, la presentazione delle montature sul busto, specificherei meglio le dimensioni delle montature (non presenti su tutti gli articoli). La scelta dimensionale della montatura non da sicurezza, si dovrebbe poter impostare i propri dati dimensionali (larghezza alla tempie e distanza tra queste e l'orecchio ad esempio), per non dover incorrere nel rischio di ordinare montature troppo strette o troppo larghe (non i dati tecnici riportati non si capiscono).

Buongiorno, al termine della procedura di acquisto, le verrà chiesto come inviarci la ricetta. Potrà scegliere se inviarcela come allegato (funzione preposta sul sito), fax, posta tradizionale e se lei conosce i suoi valori, potrà anche comunicarceli via mail.

5/5

09/05/2013

Soddisfazione completa sull'acquisto effettuato, sulla comunicazione e la velocità di consegna
5/5

10/05/2013

In 35 anni, mai ricevuto un trattamento così buono e veloce (3gg.) dagli ottici tradizionali. Acquisto spesso online, ma per gli occhiali era la prima volta. I dubbi c erano, ma sono stato accontentato in tutto. Sicuramente comprerò ancora da voi alla prossima occasione!
5/5

09/05/2013

molto bravi , veloci e cortesi!!
5/5

06/05/2013

Buonasera,ho ricevuto i miei nuovi occhiali, e, come al solito sono perfetti,la comunicazione e' stata perfetta, i tempi di consegna ottimi Grazie ancora. Mauro. Mantova.

Grazie sig.Mauro

5/5

07/05/2013

Ho letto i commenti dei vostri clienti lasciati su eKomi. Sono tutti veri?

Gentile Signore/a. I commenti o feedback, come vengono chiamati in inglese, che i nostri clienti lasciano su eKomi sono tutti rigorosamente veri in quanto eKomi è una società tedesca di certificazione con una reputazione internazionale di primordine. I commenti vengono lasciati, generalmente, solo da una piccola parte dei clienti che acquistano (circa il 5%).

5/5

22/04/2013

sono stato molto soddisfatto dell'ordine e vi ho gia consigliato a parecchi amici ! grazie !
5/5

01/05/2013

Ho ricevuto oggi il terzo paio di occhiali che ho acquistato da voi. Perfetto come gli altri. Grazie. Francesca.

Gentile Francesca. Ci fa sempre piacere ricevere gli apprezzamenti dei nostri clienti soddisfatti. Grazie.

5/5

29/04/2013

siete seri ed affidabili e soprattutto puntuali.
4/5

05/05/2013

servizio buono. ho trovato solo ingannevole la pubblicità proposta su grupon nella quale si prospettava uno sconto ben più elevato rispetto a quello riscontrato.
3/5

26/04/2013

purtroppo su una lente c'era un piccolo graffio; ho anche segnalato un altro problema riguardo le lenti ma non ho mai avuto risposta. Per il resto il prezzo è assolutamente vantaggioso e la montatura niente male. Quindi, unica pecca l'assistenza.
5/5

20/04/2013

CONFERMO RICEVIMENTO VOSTRA SPEDIZIONE TUTTO PERFETTO.GRAZIE DELLA VOSTRA DISPONIBILITA E PROFESSIONALITA

La ringraziamo noi per averci scelti come sua ottica di fiducia.

5/5

14/04/2013

Vi ringrazio per la vostra gentilezza e professionalità. Mi premeva sottolineare che il servizio da voi fornito è stato ottimo, purtroppo la mia scarsa esperienza riguardante gli acquisti online ha creato questo disguido. Di sicuro utilizzerò meglio il vostro servizio di prova che ritengo davvero utile e indispensabile. Cordiali Saluti. Domenico S.

Grazie Sig. Domenico. Sempre lieti di essere d'aiuto.

5/5

17/04/2013

Ottima scelta di occhiali la procedura d'ordine, supporto clienti consiglio miei amici.
5/5

14/04/2013

E' sempre tutto perfetto !!!
5/5

13/04/2013

Sono pienamente soddisfatta del vostro servizio Gli occhiali sono perfetti,semplice il metodo per ordinarli Ottimo il rapporto qualita'-prezzo R. silvana
5/5

09/04/2013

Ottimo risultato per i miei nuovi occhiali.Ho scelto il modello fv 0934 con lenti fotocromatiche extractive e posso garantire a tutti che sono veramente di qualità.Grazie glance24,avete acquisito un nuovo cliente.Aldo da Nettuno

Grazie a te Aldo per l'ottimo feedback.A presto da tutto lo staff di GLANCE24 la tua ottica di fiducia online.

5/5

12/04/2013

Grazie a GLANCE24 ho finalmente trovato il mio nuovo ottico di fiducia.Puntuali,precisi ed estremamente professionali.GRAZIE MILLE.CARLO

Grazie a lei sig.Carlo,siamo a sua completa disposizione per qualsiasi cosa le necessiti.Lo staff di GLANCE24 NEGOZIO DI OTTICA ONLINE.

5/5

12/04/2013

Grazie Glance24.com per la puntualità e la precisione della consegna dei miei occhiali. A breve vi ricontatterò per acquistarne un altro paio. Lucio

Ogni promessa è debito. Grazie a lei signor Lucio.Tutto lo staff di Glance24.com è a sua disposizione.

5/5

30/07/2013

Anche in questi giorni estivi Glance24.com si dimostra sempre efficiente e puntuale nelle consegne. Grazie da Marina.

Grazie a Lei per averci scelto ancora come sua ottica di fiducia. Un grazie da tutto lo staff di GLANCE24.com

5/5

25/07/2013

Buongiorno, i miei vecchi occhiali hanno delle macchie sulle lenti, si possono lucidare?

Potrebbero essere causate da lacche o profumi, provi a lavarli con acqua tiepida e sapone, prestando attenzione a non usare liquidi superpulenti che potrebbero attaccare anche il trattamento antiriflesso. Non da ultimo , in questi giorni caldi, attenzione a non esporre a lungo gli occhiali ai raggi solari abbandonandoli sul cruscotto in auto o in spiaggia.

5/5

17/06/2013

Arrivati i miei nuovi occhiali. Perfetti, benissimo e bravissimi. Grazie Glance24.com e a presto. Complimenti ancora

Grazie mille ci fa sempre piacere ricevere complimenti.

5/5

08/07/2013

Ottimo servizio velocità nelle consegne e cortesia. Vi raccomando senza ombra di dubbio a tutte le persone che conosco
5/5

05/07/2013

Soddisfatto, tutto semplice ed economico
4/5

04/07/2013

Ottimo servizio puntuale e preciso.
4/5

28/06/2013

Glance: Prezzi e servizio buoni, ma le lenti sono veramente quelle ottime?

5/5

03/07/2013

ottimo
4/5

02/07/2013

La confezione degli occhiali in se', rispecchia la valutazione. Sarebbe gradita una maggior scelta per le montature "grandi" (ponte 19, larghezza 140, aste 145)
4/5

03/07/2013

lavorare sulla politica dei prezzi (peraltro già buoni) per rendere ancora più conveniente l'acquisto aumenterà il sicuramente il numero dei clienti. Sono soddisfatto dell'acquisto.
4/5

21/06/2013

Molto seria e professionale, ottima comunicazione e disponibilità con un rapporto qualità/prezzo veramente molto alto.