Condizioni Generali di Vendita

                    Condizioni generali di vendita

1.                               1. Oggetto del contratto

2.                               2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

3.                               3. Modalità d'acquisto

4.                               4. Privacy

5.                               5. Garanzie

6.                               6. Reclami

7.                               7. Foro competente

8.                               8. Validità Sconti

 

                   Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.Glance24.com,  marchio registrato di Glance24 Limited, una società registrata in Inghilterra con No 07402122.

 

                   Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra Glance24 e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione data per mezzo di e-mail, dell'ordine da parte di Glance24. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalla legge sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Viene inoltre escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indenizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati da eventuale errata esecuzione dell’ordine, se non il rimborso della somma equivalente al valore dell’ordine, dedotte le spese di spedizione.
 

                   Modalità d'acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo Glance24 al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e dimensioni presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Glance24 mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Glance24. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Glance24 garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci via mail ad info@glance24.com. La consegna degli articoli ordinati sul sito avverrà entro 28 giorni dalla avvenuta accettazione dell’ordine da parte di Glance24.

 

                   Privacy

·                           INTRODUZIONE

La privacy dei nostri clienti è importante per noi. Qui di seguito spieghiamo quali informazioni raccogliamo e che uso ne facciamo. 
Glance24 Limited , opera questo sito che ha come scopo la vendita di occhiali direttamente al pubblico. Facciamo del nostro meglio per soddisfare il “British Data Protection Act del 1998” che sancisce i diritti dei consumatori alla loro privacy. 
L'accesso, l'uso di e la presentazione di un ordine attraverso il sito costituisce il vostro esplicito consenso alla raccolta, utilizzo e trasferimento dei dati personali, secondo le modalità descritte nella presente Privacy e Cookie Policy . Se non siete d'accordo con il modo in cui trattiamo i dati raccolti sul sito, vi consigliamo di non utilizzare il sito. 


2. QUALI DATI RACCOGLIAMO DA VOI.


I dati personali relativi agli utenti Internet  possono essere raccolti attraverso il Sito in ciascuno dei seguenti casi:

·                                 i dati riguardanti la navigazione possono essere raccolti dai nostri server o dai cookies durante la navigazione del Sito;

·                                 i dati riguardanti l'identità e l'indirizzo e-mail possono essere raccolte quando ci inviate una e-mail attraverso il Sito (se si sceglie di farlo), per esempio tramite la pagina 'Contatto' o in cui si invia un modulo d'ordine in accordo con i nostri termini e Condizioni;

·                                 i dati riguardanti la tua identità potrebbero essere raccolti dal sito al momento della registrazione per ordini online, e

·                                 i dati riguardanti la vostra identità, i dettagli della ricetta come CONTENUTI qualsiasi prescrizione o di altre informazioni che ci fornite, sia tramite e-mail, telefono, fax o posta.

·                                 Al momento della raccolta, i dati personali verranno conservati per il tempo ragionevolmente necessario a fornire beni e servizi, compresi i servizi post vendita per voi, in accordo con le nostre condizioni di vendita.

3.  COSA E’ UN COOKIE?


Un cookie è un piccolo elemento di dati che vengono memorizzati sul disco rigido del computer dal web browser quando si accede a un sito web. Il sito si avvale dei seguenti tipi di tecnologia dei cookie:

·                                 Un "cookie di sessione", che contiene un numero di ID casuale assegnato automaticamente al computer dal server web per la durata della vostra visita. Serve per rendere l'utilizzo del sito più veloce e più facile. Verrà disattivato dopo 30 minuti di inattività sul sito e verrà automaticamente rimosso dal computer quando si chiude il browser.

·                                 A "Script generated cookie" viene assegnato automaticamente al computer al momento della registrazione per accedere a qualsiasi area riservate del sito e ad ogni visita successiva. Esso contiene solo un identificativo che permetterà di identificare al sito come utente registrato in modo che non ci sia bisogno di identificarsi di nuovo mentre vi spostate da un server a un altro durante la vostra visita. Rimarrà sul computer dopo la vostra visita finché non verrà da voi rimosso. Sarà inserito nuovamente alla prossima visita.

·                                  

Di tanto in tanto potremmo utilizzare aziende pubblicitarie di terze parti o affiliati per visualizzare e pubblicare annunci pubblicitari sul nostro sito web. Queste aziende possono posizionare separatamente o riconoscere un file cookie sul vostro browser, nel corso della pubblicità al sito. Noi non possiamo vedere le informazioni raccolte o memorizzate in cookie di terze parti. Non forniamo mai dati personali che riguardano i nostri utenti  a inserzionisti o affiliati o di qualsiasi altra terza parte. 
Non è necessario essere d'accordo per l'utilizzo dei cookies. Per informazioni sulle modalità di rifiutare i cookie, vedere di seguito Rimozione e disattivazione sezione Cookie. Tuttavia, al fine di utilizzare la sezione pagamenti del Sito, si consiglia di non bloccare la registrazione dei cookie sul vostro computer.

4. RIMOZIONE E DISATTIVAZIONE DEI COOKIES


Se non si desidera che noi disponiamo cookie sul vostro computer , è possibile impostare il browser per disattivare o rifiutare i cookies. Ciò significa che nessun sito web sara in grado di piazzare i cookies sul tuo computer. È possibile farlo modificando le preferenze all'interno del tuo browser. Questo può significare, tuttavia, che non sarai in grado di godere appieno di tutte le parti del sito. 
Se si desidera rimuovere i cookie precedentemente memorizzati, è possibile eliminarli manualmente in qualsiasi momento. Questo non impedirà ai siti web dal collocare ulteriori cookie sul vostro computer.


5. CHE COSA FACCIAMO DELLE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI.

·                                 I dati raccolti dal server  e dai cookies.

Il server che serve il nostro sito raccoglie l'indirizzo IP degli utenti che visitano il sito, le informazioni di navigazione del sito (pagina richiesta, l'orario della richiesta, il tipo di browser e la risposta del server). 
Queste informazioni vengono regolarmente aggregate e de-identificate in modo che il numero di visite al sito e le sue pagine, il tempo medio trascorso sul sito e le pagine visitate, ecc, può essere misurato e analizzato per migliorare la nostra offerta di prodotti e di approccio di marketing e per migliorare il contenuto del sito e la sua funzionalità. Queste informazioni non saranno utilizzate per creare i profili dei singoli visitatori. Noi non seguiremo la navigazione individuale di visitatori, ad eccezione dei casi molto limitati in cui un visitatore deve affrontare problemi di navigazione che richiedono un intervento tecnico per risolvere il problema o per rilevare eventuali intrusioni.

·                                 Dati raccolti quando ci inviate una Email.

Non useremo le informazioni fornite quando ci inviate una mail per scopi diversi che rispondere al tuo messaggio, gestire la richiesta o il vostro ordine, analizzando i vostri commenti e / o suggerimenti per migliorare il sito.

·                                 Dati raccolti attraverso compilazione di un ordine.

Oltre ad una copia della prescrizione di un medico oculista o di un ottico abilitato, siete tenuti a fornire i dati personali indicati nel modulo d'ordine. 
Queste informazioni, così come la password, vengono  da noi trattate al fine di elaborare il tuo modulo d'ordine, e la consegna degli articoli ordinati.
6. TRASFERIMENTO DEI DATI RACCOLTI A SITI TERZI.
I dati raccolti dal server  e cookie non vengono trasferite a terzi.
7. DIRITTO  DI ACCESSO AI VOSTRI DATI.
Facendone esplicita richiesta potrete:

·                                 richiedere quali dati abbiamo su di voi.

·                                 il diritto di ottenere i dati personali che Vi riguardano corretti, la loro integrazione, l'aggiornamento, bloccarli o cancellarli se incompleti, equivoci, obsoleti o trattati in violazione di legge;

·                                 il diritto di opporsi al trattamento dei dati che vi riguardano per motivi legittimi e il diritto di opporsi al trattamento dei dati per finalità di sollecitazione.

Faremo rispettare tali diritti, come previsto dalla legge britannica vigente. Se si desidera esercitare il proprio diritto di accesso ai dati, si prega di contattarci per iscritto all'indirizzo indicato sul sito con informazioni sufficienti per identificare se stessi e le informazioni necessarie. Risponderemo alla tua richiesta entro 40 giorni. Ci riserviamo il diritto di addebitare £ 10 soddisfare la richiesta di accesso.
8.  SICUREZZA.
In ottemperanza a quanto previsto dalla  Data Protection Act del 1998, i dati forniti saranno conservati nei server sicuri del sito e nei nostri sistemi informatici, tutti rigorosamente protetti da intrusioni esterne.
9.  LINK DAL SITO AD ALTRI SITI WEB.
Il Sito può contenere link a siti web dei nostri partner commerciali, pubblicitari o altre terze parti. Noi non controlliamo le politiche sulla privacy o le condizioni di utilizzo dei siti web raggiungibili attraverso i link dal sito. Questi possono differire dal Privacy e Condizioni di utilizzo del sito. Sarà necessario determinare se sono accettabili per voi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto o le misure di privacy impiegate da tali altri siti. 
10.  MODIFICHE ALLE REGOLE DEL TRATTAMENTO PRIVACY E COOKIES. 
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle regole trattaento dei dati privacy e cookies. Eventuali modifiche appariranno in questa pagina. Continuando ad utilizzare il sito si dichiara di accettare eventuali future modifich
11. CONTATTI.
Se avete domande o quesiti di qualunque genere potrete contattarci via email, telefono o posta .

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                   Garanzie

Su Glance24.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca e di prima qualità, nuovi da fabbrica e con garanzia 24 mesi CEE che comprende difetti di fabbricazione mentre sono esclusi danni dovuti all'utilizzo del dispositivo. Questi prodotti sono acquistati direttamente da Glance24 presso case di moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità. Glance24 non vende qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. 
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Glance24 all'interno di ciascuna scheda prodotto. 
Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Glance24 potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Glance24 , in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

E’ opportuno rammentare che il diritto di recesso è escluso  nei casi di prodotti che siano stati fabbricati “su misura” esclusivamente per il cliente, come ad esempio le lenti da vista, che sono appunto fabbricate secondo ricetta individuale.Tutti gli altri prodotti potranno essere resi entro 8 giorni,previo contatto con i nostri uffici, e rispediti a carico del cliente in quanto le spese di spedizone non sono soggette a nessun rimborso.Esso sarà infine effettuato solo dopo la valutazione dei nostri tecnici che dovranno verificarne l'idoneità e la possibilità di vendita . 

 

 

                   Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Glance24 inviando un'email ad info@glance24.com .

 

                   Foro Competente

Per tutte le controversie che dovessero insorgere, il foro competente è quello dove ha sede la società (Belluno).

 

                  VALIDITA' SCONTI e PROMOZIONI

 

Gli sconti e/ o promozioni che, di volta in volta, la Glance24.com offre sul proprio sito sono validi solo sino a quando lo sconto in questione rimane pubblicato.

Gli sconti e/o promozioni che vengono proposti ai clienti con newsletter o comunicazione diretta scadono il giorno di scadenza dello sconto in questione e non possono venire prolungati se non con specifica comunicazione individuale al cliente.

Tutti gli sconti, di qualsivoglia natura, non sono mai cumulabili con altri sconti e/o offerte e/o promozioni eventualmente in corso.