I COMMENTI DEI NOSTRI UTENTI

Di seguito i commenti inseriti dai nostri clienti.

3311 commenti positivi ricevuti
Giuseppe ( Modena )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021569

19/06/2020

Il servizio fornito da Glance 24 è stato impeccabile in tutti i sensi: qualità prezzo cortesia assistenza. Consigliatissimo!
DANIELE ( Mantova )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021980

19/06/2020

Ottima qualità degli occhiali acquistati. Servizio davvero eccellente. Lo consiglio vivamente.
fabrizio ( OR )
2/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0022007

18/06/2020

Sono cliente da anni e fino ad oggi mi ero trovata bene poi ho avuto problemi con le lenti degli ultimi occhiali acquistati che si sono spellate e non mi hanno passato la garanzia (insistendo oltretutto che non fosse un occhiale acquistato da loro per via delle stecche che ho dovuto sostituire perché si sono rotte e che il problema non era un difetto ma un mio errore che nell 'indossarli le ciglia sfregavano nella lente causando un abrasione! ) ma "visto che sono cliente da molto mi offrivano uno sconto" per acquistare un 'altro paio di lenti che poi ho pagato lo stesso tanto di quelle comprese nell acquisto con gli occhiali stessi! insomma fin quando non cerchi la garanzia tutto ok

Non ci è gradito entrare in polemica con i nostri affezionati clienti ma...visto la sua recensione negativa, scritta in tipico stile da “leone da tastiera”, ci è doveroso chiarire che la vicenda si è svolta in modo parecchio diverso da come l'ha descritta lei. Lei ha lamentato, al limite della garanzia di due anni, che il trattamento antigraffio delle lenti si sarebbe "spellato" e quindi richiedeva assistenza. Chiariamo, prima di tutto, che anche qualora il trattamento antigraffio fosse difettoso (a volte può capitare), il difetto si presenta quasi subito dopo la confezione delle lenti e non dopo quasi due anni. Secondo: lei ci ha inviato in visione un occhiale che noi non abbiamo riconosciuto come nostro perché lei aveva fatto cambiare le due aste che aveva rotto, da un ottico locale. L'occhiale quindi non assomigliava neanche più lontanamente a quello da noi fornito (per completezza di informazione per chi legge, chiariamo che si tratta di una montatura a GIORNO, senza contorno con solo il ponte e due aste). Abbiamo inviato il suo occhiale alla verifica del laboratorio lenti che ci ha informato che lo sfaldamento del trattamento antigraffio è stato causato da due fattori: il riscaldamento delle lenti quando sono state riforate dal suo ottico per montarvi le due aste nuove, con conseguente indebolimento del trattamento antigraffio che ha poi cominciato a erodersi quando l’occhiale veniva pulito, probabilmente con mezzi non adeguati. In sintesi, non vi era alcun difetto di fabbricazione, per cui la garanzia non poteva farsi carico di un problema intervenuto per eventi indotti dal cliente. In considerazione del fatto che lei è un cliente di lungo corso le abbiamo proposto di rifarle le lenti con un FORTE SCONTO. Avremmo potuto lavarcene le mani ma non è nostra abitudine sbattere la porta in faccia a nessuno, come tutti i nostri clienti sanno bene. Lei ha quindi pagato SOLO €54,50 per un paio di lenti indice 1,6 montate su montatura a giorno, complete di trattamenti antigraffio e antiriflesso, quando normalmente avrebbe dovuto esborsare €118 da noi, oppure più di €200 presso un qualunque ottico "di quartiere". E’ FALSO quindi che lei ha pagato lo stesso prezzo “di prima” per le lenti. Non aggiungiamo altro e lasciamo che chi legge si formi una propria opinione sull’accaduto e sulla sua recensione.

stefano ( Bologna )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021947

17/06/2020

Come sempre oramai da 4 anni ordino e ricevo gli occhiali con tempestività e professionalità. Ottimo servizio
Mara ( Novara )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021975

17/06/2020

Consegna in pochi giorni.occhiali perfetti uguali ad un acquisto in negozio solo con la differenza di prezzi molto più bassi
Roberto ( Ascoli Piceno )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021989

17/06/2020

Grazie per un servizio veloce. Occhiali belli e di buona qualità.
fabrizio ( Reggio nell'Emilia )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021905

17/06/2020

eccellente
Cristina ( Oristano )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021860

17/06/2020

Occhiali perfetti spedizione veloce
DINO ( AL )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021722

17/06/2020

Consiglio vivamente. Acquisto sempre da loro. Top
Alessio ( Viterbo )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021949

17/06/2020

Il personale è disponibile e attento pronto a rispondere e tempestivamente ad ogni dubbio! Gli occhiali sono arrivati dopo 9 giorni (causa weekend o sarebbero arrivati prima) in perfette condizioni! Solidi leggeri e con lenti perfette sicuramente riacquisterò qui anche il prossimo paio. CONSIGLIATISSIMI!!!
Franca ( Milano )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021972

17/06/2020

Ottimo prezzo spedizione veloce lenti perfette. Consigliatissimo
Piera ( Frosinone )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021970

17/06/2020

Personale efficiente professionale e gentile. Occhiali con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Tempi di consegna brevi. Sono molto soddisfatta!
Dante ( Teramo )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021953

16/06/2020

Servizio impeccabile dall’acquisto alla spedizione fino al software che misura la distanza delle pupille. Professionisti lo consiglio vivamente
Antonella ( )
3/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021966

16/06/2020

Occhiali di qualità scadente.

Lei ha acquistato per €32 una montatura in pregiato acetato (non la solita plastica iniettata), le lenti le ha pagate €27.Tratamenti antigraffio e antiriflesso €10. Cosa è che non l'ha soddisfatta? Siamo curiosi di saperlo. Grazie.

MONIA ( Treviso )
4/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021959

16/06/2020

Consigliato! Professionali veloci e prezzi ragionevoli.
Patrizia ( Torino )
4/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021442

16/06/2020

È il terzo paio do occhiali che acquisto ed anche questa volta mi ritengo soddisfatta. Consigliatissimo.
Giuseppe ( SR )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021894

15/06/2020

Ottimi occhiali a prezzi ragionevoli
Maria ( Torino )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021852

14/06/2020

Gestione del mio acquisto professionale e veloce. Montatura e lenti perfette. Grazie mille.
Daniela ( Catania )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021925

10/06/2020

Tutto eccellente
enrico ( Rieti )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021943

10/06/2020

Ottimo servizio materiali di qualita' e tempi di consegna rapidi. Sicuramente da consigliare.Non credo ci sia nulla da migliorare.Molto valido e affidabile.
Daniela ( Trento )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021849

10/06/2020

Secondo paio d'occhiali ordinato e ricevuto nei tempi descritti nel sito.Corrispondente alle aspettative.Pienamente soddisfatta.
Marco ( GE )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021826

09/06/2020

Ottimo servizio cordiali e veloci consigliatissimo!
simone ( Mantova )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021875

08/06/2020

Ottimo servizio molto cordiali e veloci l 'occhiale è stupendo me lo invidiano tutti.

Certo, gli occhiali SWAROVSKI che lei ha scelto, sono molto eleganti e raffinati. Lieti che le piacciano.

graziella ( ME )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021786

06/06/2020

Team professionale prezzi convenienti modelli moderni veramente eccezionali bravi
Sarah ( Siena )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021904

05/06/2020

Ho acquistato un paio di occhiali e mi trovo benissimo. Sono perfettamente calibrate le lenti e ciò che mi è arrivato e esattamente come da ciò acquistato sul sito. Saranno i miei fornitori ufficiali di occhiali.

Grazie. Siamo lieti della sua fiducia.

Suerda Cristina ( Bergamo )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021857

05/06/2020

Puntualissimi... Occhiali perfetti Grazie mille
Monia ( Roma )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021899

04/06/2020

Ho fatto il mio primo acquisto un paio di settimane fa e appena ho indossato gli occhiali li ho awn
Emilio ( Piacenza )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021916

04/06/2020

5 stelle per il servizio c'è stato qualche problema per scaricare la fattura dal sito ma è stata inviata via posta elettronica.
Marina ( ME )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021793

03/06/2020

Occhiali perfetti montatura robusta. Qualità come al negozio sotto casa e forse anche meglio. 104 euro spesi bene
paolo ( Verona )
5/5
guarda cosa ha acquistato
DETTAGLIO ORDINE 0001/0021911

03/06/2020

Avevo già comprato un paio di occhiali per mio figlio qualche anno fa' si sono confermati affidabili materiali buoni e buon prezzo