I COMMENTI DEI NOSTRI UTENTI

Di seguito alcuni dei commenti inseriti dai nostri clienti.

5/5

29/06/2013

serizio ottimo, velocissimo e assistenza molto professionale. Grazie.
5/5

30/06/2013

Ottimi occhiali, sono arrivati in giorni.
5/5

24/06/2013

Totally satisfied with my purchase. Good quality and keen pricing. Thank you Glance. I'll be back for more glasses soon. Peter - Leeds

Thank you Peter. take care and come back soon.

5/5

27/06/2013

ho provato comodamente a casa mia tre modelli di occhiali da me scelti , e anche se sono stata un po maldestra e distratta nell'ordinare gli occhiali definitivi ho ricevuto tutto il supporto necessario per completare l'operazione, mi sono trovata cosi' bene che ho acquistato altri due paia di occhiali da regalare e a breve ne ordinero' ancora!! Daniela NA

Daniela. Lei è un tesoro. Lieti di averla servita.

5/5

22/06/2013

Ero un pò scettico a dir la verità, ma mi sono dovuto ricredere e con molto piacere sinceramente. Ho ordinato delle lenti progressive e devo dire che sono le migliori che ho avuto finora spendendo molto meno. Visto che le perdo o le rompo molto spesso cercavo una soluzione più economica del negozio ma qui ho trovato anche una qualità migliore. Semplicemente contentissimo!!! Massimo di Riccione

Grazie Massimo. Continueremo a fare del ns meglio. Cordiali saluti.

4/5

20/06/2013

Ringrazio per la disponibilità e la cura nella riparazione dell’occhiale da voi fornito. Dopo qualche vicissitudine iniziale nella gestione della segnalazione, la riparazione è avvenuta in tempi molto rapidi e altrettanto rapidamente ho avuto indietro l’occhiale perfettamente ripristinato. Rinnovo quindi piena fiducia nei vostri operatori. Grazie Buona giornata. F

E'stato un vero piacere poterle risolvere il problema.Qualora avesse bisogno di noi non esiti a contattarci.

5/5

19/06/2013

Sono arrivati i miei occhiali da vista in tempi rapidi. Perfetti in tutto. Ditta seria e consigliatissima e che fa risparmiare moltissimo. Prezzi favolosi. Soddisfatto al massimo grado.

Siamo contente che sia soddisfatto.

5/5

19/06/2013

Grazie, sono arrivati gli occhiali, perfetti in tutto gradazione e montatura, anche la consegna é stata celere...sto facendovi tanta pubblicitá.

Grazie a lei.

5/5

11/06/2013

Sono arrivati i miei occhiali da vista. Servizio fantastico.Sono perfetti. Grazie mille. SIETE STATI MOLTO PRECISI E PROFESSIONALI. Laura

grazie a lei per la fiducia accordataci.

5/5

12/06/2013

Ditta veramente seria e materiale di ottima qualita',spedizione puntuale e senza rischio di trovare danni.
5/5

12/06/2013

Un negozio che offre una grande professionalità e degli ottimi occhiali da vista.
5/5

11/06/2013

Mi trovo veramente molto bene con i vostri occhiali e la vostra cordialità e professionalità mi permette sempre di ricevere un ottimo acquisto a casa.
4/5

05/06/2013

speravo che gli occhiali arrivassero prima comunque siete ok
5/5

02/06/2013

Volevo ringraziarVi per la vostra gentilezza riguardo al concorso della fotografia! Vi ho inviato una foto con i miei Glance e subito ho ricevuto un super sconto !!! GRAZIE !!!!

Si figuri, grazie a lei.

4/5

01/06/2013

Il sito: purtroppo non è sempre completo il materiale sugli occhiali, mancano degli strumenti di ricerca avanzata. Il rapporto qualità prezzo è buono. Il servizio è celere e prciso.
5/5

30/05/2013

Azienda Che consiglio per ottimi prezzi e la qualita' oferta oltre alla cortesia e la gentilezza del servizio clienti.
5/5

29/05/2013

Sono Mattia da Vigevano! Ho ricevuto da poco i vostri occhiali! Grazie! Sono ottimi! Davvero soddisfatto del mio acquisto su vostro sito!

Grazie mille a lei Mattia.

5/5

26/05/2013

Spett. Glance 24, Vi comunico la consegna al mio domicilio degli occhiali FV0825. Vi ringrazio moltissimo della Vostra precisione, affidabilità e correttezza e continuerò a farvi adeguata e meritata pubblicità positiva nei miei contatti Cordiali saluti e ancora ringraziamenti!

Grazie a lei sig.Gabriele

2/5

24/05/2013

Bisogna migliorare il sito in tutti i sensi, soprattutto nella gestione dell'ordine: peresempio in relazioni ai buoni sconti, quando cessano la loro validità, in modo che non si possano più inserire nell'ordine oltre la scadenza. Il supporto clienti per email è un pochino ... diciamo poco disponibile ad offrire in cambio dei propri errori sul sito qualche soddisfazione (basterebbe poco per mantenere i clienti sodisfatti). Lo consiglierei certamente agli amici perchè i prezzi praticati sono altamente concorrenziali e la qualità degli occhiali non è trascurabile

Gentile Cliente. La ringraziamo per le sue preziose segnalazioni. Per ciò che riguarda i buoni sconto che cessano la loro validità,l'inconveniente da lei riportato è stato da tempo corretto. Siamo spiacenti che l'assistenza per e-mail non sia stata, nel suo caso, sufficientemente rapida. Infine, le siamo sommamente grati per i suoi giudizi positivi sulla nostra qualità e prezzi.

5/5

24/05/2013

Buongiorno! Volevo ringraziarvi per la vostra cortese assistenza. Non vi ho trovati direttamente io, mi è stata consigliata la vostra ottica da una mia collega di lavoro. Ho ricevuto un prodotto di ottima qualità con un prezzo davvero buono! Farò sicuramente altri acquisti da voi! Mario da Brescia

Siamo davvero contenti di questo! Grazie

5/5

20/05/2013

Spett.le Glance24, Vi informo che ho ricevuto gli occhiali. Tutto benissimo, sono contento e soddisfatto del trattamento ricevuto. Montatura e lenti perfette. Acquistare da Voi è stata una delle più gratificanti esperienze avute. Complimenti e continuate così. Sicuramente ci saranno altre occasioni. Cordiali saluti. Giuseppe

Siamo sempre a sua completa disposizione.Grazie.

5/5

22/05/2013

Esprimo un apprezzamento per questo mio primo acquisto e, oltre a certamente riacquistare altro all'occasione, consiglierò alle mie conoscenze il vs. Sito. Cordialità .

Grazie per la sua fiducia.

5/5

21/05/2013

Salve. Ho appena ricevto il mio nuovo paio di occhiali di cui sono contentissimo. Con i soldi che ho risparmiato porterò mia moglie a cena fuoi. Grazie . C. Testa

Caro Sig. Testa. Siamo lietissimi anche noi...anche se non ci porta a cena.

5/5

18/05/2013

Ho acquistato di recente degli occhiali da sole graduati da voi per me e mia figlia di 12 anni... non mi sono mai trovata così bene! Complimenti, l'assistenza era davvero ottima e i tempi di consegna molto veloci. Il prezzo davvero conveniente, ma non per questo la qualità era più scarsa, anzi, grandi marche, grosse certificazioni e ottimo risultato!

Siamo davvero contenti di questa sua dichiarazione! Facciamo di tutto per far sì che il nostro cliente sia soddisfatto al massimo, e quando ci arrivano questi commenti non facciamo altro che ringraziarvi per i vostri consigli e le vostre soddisfazioni.

4/5

13/05/2013

Migliorerei le modalità di pagamento, la presentazione delle montature sul busto, specificherei meglio le dimensioni delle montature (non presenti su tutti gli articoli). La scelta dimensionale della montatura non da sicurezza, si dovrebbe poter impostare i propri dati dimensionali (larghezza alla tempie e distanza tra queste e l'orecchio ad esempio), per non dover incorrere nel rischio di ordinare montature troppo strette o troppo larghe (non i dati tecnici riportati non si capiscono).

Buongiorno, al termine della procedura di acquisto, le verrà chiesto come inviarci la ricetta. Potrà scegliere se inviarcela come allegato (funzione preposta sul sito), fax, posta tradizionale e se lei conosce i suoi valori, potrà anche comunicarceli via mail.

5/5

09/05/2013

Soddisfazione completa sull'acquisto effettuato, sulla comunicazione e la velocità di consegna
5/5

10/05/2013

In 35 anni, mai ricevuto un trattamento così buono e veloce (3gg.) dagli ottici tradizionali. Acquisto spesso online, ma per gli occhiali era la prima volta. I dubbi c erano, ma sono stato accontentato in tutto. Sicuramente comprerò ancora da voi alla prossima occasione!
5/5

09/05/2013

molto bravi , veloci e cortesi!!
5/5

06/05/2013

Buonasera,ho ricevuto i miei nuovi occhiali, e, come al solito sono perfetti,la comunicazione e' stata perfetta, i tempi di consegna ottimi Grazie ancora. Mauro. Mantova.

Grazie sig.Mauro

5/5

07/05/2013

Ho letto i commenti dei vostri clienti lasciati su eKomi. Sono tutti veri?

Gentile Signore/a. I commenti o feedback, come vengono chiamati in inglese, che i nostri clienti lasciano su eKomi sono tutti rigorosamente veri in quanto eKomi è una società tedesca di certificazione con una reputazione internazionale di primordine. I commenti vengono lasciati, generalmente, solo da una piccola parte dei clienti che acquistano (circa il 5%).